技術服務

售后服務



售后服務承諾書



 (一)產品質量保證

1、我公司生產的閥門產品嚴格按供需雙方確認的技術規范進行設計、制造,嚴格按            照標準、規范的要求進行試驗與檢驗,在合同約定的交貨期內提供合格的產品。

2、我公司所制造的產品,質量均予以保證,保證所有的閥門產品在使用期間不會出現材料、    設計和制造工藝缺陷。并按照業主的要求提供各種證明文件。

 (二)質量保證期

1、產品實行包修、包換、包退,即產品自發貨日期起18個月內,或在線運行12個月,二者以    先到者為準。在產品使用說明書規定的正常操作條件下,因材料缺陷、設計、制造等原因    造成的損壞,我公司負責包修或更換零部件或整臺產品。

 (三)售后服務

1、可按客戶的要求,負責免費指導安裝、調試及培訓。

2、在產品質保期內若出現質量問題,本公司在接到顧客電話或傳真2小時內作出處理 意見;    亦可按照顧客的要求,48小時內派出技術維修工程師到達顧客指定現場,免費維修。

3、協助解決因保管、儲存、使用、維護不當造成的質量問題,屬顧客責任的,則按雙方協商    的結果提供必要的有償服務。

4、公司隨時提供各種產品的技術咨詢服務。

 

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